Nee. De Witte Eland heeft geen vaste winkel met inloop.
Afhalen is mogelijk op afspraak, in Mijdrecht, Rijnsburg of in overleg op een markt of evenement waar wij op dat moment staan.
Na het plaatsen van een bestelling nemen we samen contact op om een afhaalmoment af te stemmen. Afhalen is ook mogelijk buiten reguliere tijden, altijd in overleg.
Meer informatie hierover vind je op de pagina Afhalen & verzenden.
Ja. Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit Nederland.
Omdat we met ambachtelijke producten werken, kan de verzendtijd soms iets afwijken. In de meeste gevallen wordt een bestelling binnen enkele werkdagen verzonden.
Moet een bestelling snel geleverd worden of voor een specifieke datum binnen zijn?
Neem dan vooraf even contact met ons op. We kijken graag wat er mogelijk is.
Onze producten zijn grotendeels voedingsmiddelen. Om redenen van voedselveiligheid kunnen deze niet worden geretourneerd zodra de verpakking is geopend.
Is er iets mis met je bestelling of heb je een niet-voedingsproduct ontvangen? Neem dan contact met ons op, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.
Is een product beschadigd aangekomen of onjuist geleverd?
Laat het ons dan zo snel mogelijk weten, bij voorkeur binnen 48 uur na ontvangst, met een korte toelichting en indien mogelijk een foto.
Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of WhatsApp.
We reageren doorgaans binnen één werkdag.
Ja. De Witte Eland levert ook aan horeca, catering, hotels, B&B’s en speciaalzaken.
Zakelijk bestellen kan op factuur en in overleg zijn grotere verpakkingen of maatwerk mogelijk.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.