Algemen voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de website van De Witte Eland.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Identiteit van de ondernemer
De Witte Eland
Anselmusstraat 35
3641 AM Mijdrecht
Nederland
E-mail: info@dewitteeland.nl
Telefoon: 06 130 855 59
KvK-nummer: 63107856
BTW-nummer: NL002168701B07
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van De Witte Eland en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen De Witte Eland en de consument.
3. Het aanbod
Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden De Witte Eland niet.
Omdat het gaat om ambachtelijke producten, kunnen kleine afwijkingen in uiterlijk, verpakking of samenstelling voorkomen. Dit vormt geen grond voor ontbinding van de overeenkomst.
4. De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat De Witte Eland de bestelling per e-mail bevestigt.
De Witte Eland behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen indien dit noodzakelijk is.
5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Bestellingen worden verwerkt na ontvangst van betaling.
6. Levering en uitvoering
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden. Leveringstermijnen zijn indicatief en nooit te beschouwen als een fatale termijn.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.
Afhalen is mogelijk op afspraak, zoals beschreven op de pagina Afhalen & verzenden.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zoals voedingsmiddelen.
Voor niet-voedingsproducten of ongeopende artikelen geldt dat retourneren alleen mogelijk is na voorafgaand overleg. Raadpleeg hiervoor de pagina Retourneren & service.
8. Aansprakelijkheid
De Witte Eland is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de geleverde producten.
De aansprakelijkheid van De Witte Eland is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
9. Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na constatering te worden gemeld via info@dewitteeland.nl.
De Witte Eland streeft ernaar klachten binnen één werkdag te beantwoorden en in onderling overleg op te lossen.
10. Privacy
Op de verwerking van persoonsgegevens is de Privacyverklaring van toepassing, zoals gepubliceerd op de website.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.